常見問題

Flash Order 在瀏覽器運作,你可以根據自己喜好使用不同裝置。一般餐廳會加裝一至兩部平版電腦於廚房或水吧位置。
我們接受信用卡網上付款、你會在每月15號收到該月的繳款通知書。請於一星期內繳交月費、逾期繳款有可能會導致點餐系統被停用。
可以, 你可以在任何裝置打開修改餐單的頁面, 輸入用戶名及密碼後,修改你的餐單。
每筆手機支付的交易都會收取交易費的12-15% 的。我們使用 Stripe 作為收費閘道處理電子交易。
Flash Order 暫時不支援八達通收款
營業數據包括每日營業額、每一張單的詳細資料(價錢、時間、食物飲品項目)。數據一般會保留三個月,你可以每月自行匯出及保留你餐廳的營業報告。
一般情況下, 我們會每月為餐廳結算兩次。我們會在扣除Flash Order 的收費後直接過數到你餐廳的戶口。詳情請與我們聯絡。
可以,請把你餐廳的logo 的圖檔(png/jpeg/svg)以電郵傅送到info@flash-order.com
視乎餐牌的複雜程度, 一般可在3-4天後收到你餐廳專用的QR碼。
安裝 WiFi 是一個較好的選擇, 但不是必要的。只要你在廚房或收銀的裝置能夠連上網,使用3G/4G 流動數據也是可行的。
Flash Order 會在首次設定時替你輸入好你餐牌上的內容。你在收到QR碼後立即使用。
我們建議使用 Chrome 的最新版本。